¿QUÉ ES UNA SECRETARIA VIRTUAL? Secretaria virtual, telefonista online, centralita virtual…son varias las maneras de llamarlo…Pero…¿Qué es exactamente? ¿Qué servicios ofrece? ¿Cuáles son sus tareas principales? Las secretarias virtuales son verdaderas solucionadoras de problemas, que deben comprometerse a garantizar una experiencia excepcional del cliente con la empresa. Su misión principal es atender las llamadas que […]
Los despachos profesionales suelen tener un volumen importante de llamadas cada día: clientes que preguntan por sus temas, otros despachos y bufetes, procuradores, proveedores, peritos, notarías, gestorías, compañías aseguradoras… Para todos aquellos despachos que se ven como empresas de servicios jurídicos, el trato y las relaciones con sus clientes no sólo son un objetivo si […]