¿Qué son exactamente las estrategias de upselling y crosselling? En plena época digital, con la infinidad de canales de comunicación existentes y con la omnicanalidad como factor clave de cualquier experiencia de venta, entran el juego las estrategias de ventas cruzadas. Pero, ¿Qué son exactamente las estrategias de upselling y crosselling? Las definimos como estrategias […]
Las 3 reglas básicas para tratar cualquier objeción Casi podemos asegurar que sin objeción, no hay venta. A lo largo de nuestra experiencia en la gestión de campañas y promociones no ha habido una sola vez en la que no nos pusieran algún tipo de objeción. Las objeciones en las ventas son las razones que esgrime el cliente para […]